Победа в рейтингах «25 лучших региональных ИТ-компаний»: 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 гг.
Руководитель: Виталий Раднаев.
IT Channel News: В чем за последние 1,5 года ваша компания стала «Левшой»? Какие три самые нетривиальные (до февраля 2022 г.) для вашей компании задачи пришлось решить за это время? Что в этом помогло? Что бы вы сделали по-другому, если бы знали то, что уже знаете сейчас?
Виталий Раднаев: Если касаться только бизнеса, то по-настоящему непростыми можно назвать только первые полгода. Нам пришлось решать две сложные задачи.
Первая связана с уходом с рынка иностранных компаний и вследствие этого с дефицитом и отсутствием товара. Приходилось вести трудные переговоры с поставщиками и заказчиками, спрашивать у первых и объяснять вторым, почему мы не можем поставить уже согласованное оборудование. Пришлось изучать, как задачи клиентов можно решать с помощью отечественных вендоров, переучивать сотрудников и убеждать заказчиков пробовать новое. К середине лета у большинства заказчиков появилось понимание, что текущая ситуация надолго и надо привыкать работать в новых условиях на новом оборудовании.
Вторая задача возникла в связи с резким ростом курса доллара и нестабильностью на рынке, поставщики поголовно начали отменять отсрочки платежа, а банки ужесточать условия получения кредитов. Мы установили фокус на более тщательном планировании и работе с дебиторской задолженностью заказчиков и поставщиков, пересмотрели некоторые процедуры кредитного комитета. При этом мы не отменяли отсрочку заказчикам. В результате упрочнили финансовую стабильность, снизилась кредитная нагрузка, большинство проектов выполняем без привлечения заемных средств.
IT Channel News: В последние 1,5 года ИТ-компании искали собственные решения для тех задач, с которыми встречались. И теперь каждая обладает индивидуальным набором новых компетенций. А какие компетенции (которых не было до февраля 2022 г.) удалось за это время развить вашей компании? Почему вы сделали ставку именно на них?
В. Р.: Можно отметить две вещи, которыми мы не занимались ранее: параллельный импорт и ИТ-аутсорсинг.
Как я уже отмечал, большинство заказчиков смогли переключиться на новые продукты, но осталась небольшая часть консервативных клиентов, которые запрашивали оборудование, не доступное в стране. Пришлось осваивать механизм параллельного импорта из Казахстана, Китая и пр.
Что касается услуги ИТ-аутсорсинг, то идея возникла давно, мы ее рассматривали как сопутствующую нашей действующей услуге «аренда серверных мощностей», но все как-то не доходили руки. С началом мобилизации на рынке труда образовался дефицит ИТ-специалистов, мы в тестовом режиме предложили некоторым компаниям сопровождение от наших специалистов. Пилотный проект оказался успешным, а услуга в нынешних реалиях довольно востребованной, будем дальше ее продвигать.
IT Channel News: Как и в случае с Левшой, каждой компании удалось создать шедевры, но масштабировать опыт у многих пока не получается. Как вы думаете, как будут развиваться игроки ИТ-рынка в ближайшем будущем: обмениваясь опытом, помогая быстро наращивать компетенции? Или каждый продолжит искать свои решения «как подковать блоху»?
В. Р.: Безусловно, обмениваться опытом полезно, но во всем надо знать меру. Есть компании, с которыми у нас в течение длительного времени выстроены хорошие рабочие отношения, мы регулярно делимся опытом и обмениваемся информацией, но в основном с теми, кто не пересекается с нами географически.
IT Channel News: Время потрясений — это время «Левшей», так как оно ставит задачи, которых не было раньше. Но рынок уже немного «пришел в себя» и требует стандартов и правил. Кто, на ваш взгляд, сейчас может стать «законодателем» таких правил: вендоры, дистрибьюторы или партнеры второго уровня? И нужны ли сейчас рынку общие правила или нестандартных задач еще слишком много?
В. Р.: Думаю, что «законодатель» остался неизмененным — это заказчик. Правила, конечно, нужны, они есть, зачастую неформальные и в основном соблюдаются.
Справка о компании
Год основания: 2003.
Количество сотрудников: более 200 чел.
Структура оборота компании к 1 июля 2023 г.: системная интеграция (17%), корпоративные поставки железа (75,8%); оптовое направление (4,2%); сервисное обслуживание (3%).
