Компания American Power Conversion, многократный победитель ежегодных опросов «Чемпионы CRN» в категории ИБП, не разочаровала и на сей раз.
Она доказала свое превосходство по всем критериям и с общим рейтингом 75,4 опередила компании Belkin и Tripp Lite, поделившие второе место (70,3) и уступившие лидеру более пяти баллов.
«Продукты APC прочны и надежны, как скала, к тому же за ними стоит целая армия технической поддержки, доступная как до продажи, так и после», — говорит Роберт Уайт, вице-президент по продажам реселлерской компании BBH.
Технический рейтинг APC составил 84,9 и на 7,4 балла превысил показатель Tripp Lite, которая стала второй в данной области. Наибольшее преимущество APC набрала по надежности продукции, где ее рейтинг (107,6) на целых 11 баллов превысил результат идущей следом Tripp Lite.
«APC действительно идет впереди всех в обеспечении надежности: от производства продуктов до предоставления технической поддержки», — говорит Питер Вулф, менеджер по работе с клиентами реселлерской компании Ocean Computer Group.
По критериям работы с каналом APC набрала 70,7 балла, опередив ближайшего конкурента, компанию Belkin, на 3,4 балла. Здесь наиболее сильные стороны APC — поддержка от поставщика и окупаемость инвестиций.
Необычайно высокая оценка APC за поддержку не удивляет реселлеров.
«Предпродажная и послепродажная поддержка APC превосходна, — говорит Дэвид Анселл, вице-президент по связям с поставщиками компании ePlus Technology. — Торговые представители APC работают совместно с нашей службой продаж в поисках новых возможностей».
По словам реселлеров, торговые представители APC регулярно помогают им при подготовке сделок и участвуют в совместной выработке стратегии.
Высокие оценки APC за окупаемость инвестиций клиентов объясняются, в частности, тем, что она дает возможность заказчикам, имеющим центры обработки данных, платить за ее оборудование по мере роста энергопотребления. «Это позволяет клиенту тратить ровно столько, сколько необходимо, и не вкладывать средства в ресурсы, которые могут никогда не понадобиться», — говорит Уайт.
| Технический уровень | Работа с каналом | Общий рейтинг | |
| APC | 84,9 | 70,7 | 75,4 |
| Belkin | 76,4 | 67,2 | 70,3 |
| TrippLite | 77,5 | 66,7 | 70,3 |
База: от 84 до 100 опрошенных реселлеров по каждому поставщику.
Источник: CRN Channel Champions Survey.
Системы бесперебойного питания обязаны быть надежными по определению. Преимущество APC в 11 баллов по критерию надежности — одна из причин ее безусловного доминирования в категории ИБП.
