Эта категория — новая. Антивирусные продукты продают более 65% наших респондентов. Около 8% из них поставили оценку вендорам только в этой номинации.

На победу претендовали 13 компаний: AviraAntivir, Check Point, CA, ООО «Доктор Веб», ESET, F-Secure, McAfee, Microsoft (ForeFront), Panda, Sophos, Symantec, Trend Micro, «Лаборатория Касперского» (ЛК). Из них в предварительный список входили 10, а в итоговый протокол попали шесть: ООО «Доктор Веб», ESET, Panda, Symantec, Trend Micro, «Лаборатория Касперского».

Представляем победителей

Замыкает пятерку Trend Micro: ее работа оценена в 31,927 балла. На четвертой позиции — ООО «Доктор Веб» с 36,627 балла, «бронзовый» призер — Symantec (37,888), вторая позиция у ESET (38,44).

Что касается победителя, то здесь все однозначно. «Лаборатория Касперского» обогнала ближайшего преследователя больше чем на 5 баллов и смогла собрать все высшие оценки по всем критериям.

Критерии и оценки

Из восьми критериев реселлеры сочли наиболее важным «качество продукции», а наименее — «обучение и сертификация партнеров».

Качество продукции

Максимальная оценка — 8,95 балла. Разница результатов первой и последней компаний — 1,776 балла. Это самый важный показатель.

В пятерку лидеров вошли: ООО «Доктор Веб» (пятое место, 6,345 балла), Trend Micro (6,398), Symantec (6,943) и ESET (7,13). «Лаборатория Касперского» смогла заработать 7,504 балла.

Соотношение цена/качество

Максимальная оценка — 7,77 балла. Разница результатов первой и последней компаний — 1,539 балла. Этот показатель по важности стоит на третьем месте.

Лучшее «соотношение цена/качество» демонстрируют продукты «Лаборатории Касперского»: 6,431 балла. За ней следует ESET (6,279), а замыкает тройку лидеров Symantec с результатом 6,145 балла. На четвертом и пятом местах: ООО «Доктор Веб» (6,121) и Trend Micro (5,352).

Активность в продвижении продукции

Максимальная оценка — 6,82 балла. Разница результатов первой и последней компаний составила 2,141 балла. Этот показатель шестой по важности.

Trend Micro заняла пятое место, набрав всего 3,257.

На четвертом месте — ООО «Доктор Веб» (4,064 балла), «бронзовый» призер, ESET, смог набрать 4,096 балла, на ступеньке выше стоит Symantec (4,136), а победителем стала «Лаборатория Касперского» с 5,321 балла.

Прибыльность продукции

Максимальная оценка — 8,04 балла. Разница результатов первой и последней компаний — 2,232 балла (самая большая в данной номинации). Этот критерий — второй по значимости.

Первое место получила «Лаборатория Касперского» (6,614 балла), второе — у ООО «Доктор Веб» (5,901), третий результат у ESET (5,877), четвертое и пятое места достались Symantec (5,5) и Trend Micro (4,616).

Маркетинговая поддержка партнеров

Максимальная оценка — 6,93 балла. Разница результатов первой и последней компаний составила 1,796 балла. Этот критерий — пятый по важности.

«Лаборатория Касперского» (4,569), Symantec (3,968) и ESET (3,872) получили оценки выше средней. Остальные претенденты, в том числе и занявшие четвертое и пятое места ООО «Доктор Веб» (3,523) и Trend Micro (2,85), не преодолели планку в 3,593 балла.

Техническая поддержка партнеров

Максимальная оценка, которую мог получить вендор по этому критерию, — 7,13 балла. Разница результатов первой и последней компаний составила 1,293 балла. Данный критерий — четвертый по важности.

Наилучшим образом техническая поддержка организована у компании «Лаборатория Касперского» (4,814), второе место — у компании ESET (4,224), третье — у Symantec (4,163). Далее следуют ООО «Доктор Веб» (3,996) и Panda (3,554).

Сервисное обслуживание заказчиков

Максимальная оценка — 6,71 балла. Разница результатов первой и последней компаний составила 1,12 балла. Это предпоследний по важности критерий.

Лучшей признана система сервиса «Лаборатория Касперского» (4,21). Второе место у ESET (3,832), третье — у ООО «Доктор Веб» (3,608). На четвертой позиции — Symantec (3,496), на пятой — Panda (3,483).

Обучение и сертификация партнеров

Максимальная оценка — 6,48 балла. Разница результатов первой и последней компаний составила 1,484 балла. Это наименее важный критерий.

Производители получили здесь следующие оценки: Panda — 2,931, ООО «Доктор Веб» — 3,068, ESET — 3,130, Symantec — 3,538 и «Лаборатория Касперского» — 4,326.