В прошлом году объем продаж экономических программ увеличился на треть (в денежном исчислении). Основной прирост дала система «1С:Предприятие 8.0» и конфигурации к ней. Суммарный рост продаж решений системы «1С:Предприятие» в сегменте автоматизации торговли превысил 75%, из них 62% обеспечила конфигурация «1С:Управление торговлей 8.0» (УТ). С февраля 2004 г. в рамках направления «1С:Дистрибуция» начато издание программ делового назначения отечественных разработчиков. Объем продаж ПО западных компаний (в денежном выражении) вырос на 57% по сравнению с 2003 г.
Общий объем поставок «коробочных» продуктов увеличился на 46%. Продажи домашнего ПО выросли до 7,5 млн. копий, перекрыв результат 2003 г. более чем в полтора раза. За год выпущено 186 новых обучающих и игровых программ, а полный ассортимент ПО этой категории достиг 6 тыс. наименований.
В 2004 г. открыто новое направление — выпуск звукозаписей литературных произведений в формате MP3 (серия «1С:Аудиокнига»).