AST Computer энергично проводит в жизнь лозунг «Все старье — вон!». Компания объявила о том, что она начинает программу по скупке ПК у своих крупных клиентов.
AST и ее реселлеры выступят в качестве посредников между корпорациями, которые при покупке нового оборудования хотят избавиться от старого, и фирмами, специализирующимися на ремонте и утилизации устаревшей вычислительной техники.
Только факты
AST и ее реселлеры выступят в качестве посредника между корпорациями, которые при покупке нового оборудования желают избавиться от старого... и фирмами, специализирующимися на модернизации старых моделей.
Представители AST Computer утверждают, что программа встречной продажи придумана вовсе не для того, чтобы компания и ее реселлеры извлекали прибыль из обмена компьютеров. Однако заявляют, что для того, чтобы участвовать в программе, клиент должен продать как минимум 25 старых ПК и купить у AST не менее 50 новых. Эта программа также ориентирована на клиентов, планирующих перейти на операционные системы Windows 95 и Windows NT.
Похоже, AST Computer, как и другие поставщики, которые включают в свой набор услуг избавление клиентов от старого оборудования, готовятся зарабатывать деньги на новой тенденции рынка. Согласно июньскому отчету исследовательской фирмы Gartner Group Inc., к 2002 г. 70% предприятий среднего и крупного бизнеса формализуют процедуру избавления от излишков компьютерного оборудования.
Программа AST Computer охватывает все марки компьютеров (настольных систем, ноутбуков и серверов) и периферии, которые компания-клиент хотела бы заменить на новые или просто избавиться от излишнего количества оборудования.
AST Computer пытается полностью объять «жизненный цикл» ПК, с момента его продажи до того дня, когда от него захотят избавиться. Тем самым компания хочет доказать положительность всего компьютерного опыта, отмечает вице-президент по продажам и маркетингу в Северной и Южной Америке Скотт Боуэр. Он добавляет, что программа встречной продажи является частью новой стратегии компании, направленной на то, чтобы стать еще более внимательной к запросам и нуждам своих реселлеров и их клиентов.
Для крупных компаний утилизация старых компьютеров и периферии считается значительной проблемой, поскольку федеральные власти запрещают в открытую выбрасывать части, в которых содержатся ядовитые вещества, например ртуть и свинец. Это оборудование нельзя просто выкинуть на помойку, говорит Мэри Энн Бернс, менеджер по работе с крупными клиентами AST.
Для того чтобы сдать свои старые компьютеры, клиенту надо лишь сообщить AST или любому ее реселлеру об этом своем желании. Затем компания-клиент посылает в AST факс со списком того оборудования, которое она хочет продать, и AST в течение пяти рабочих дней назначит цену. После согласия клиента AST вышлет бригаду из отдела Asset Recovery Service, которая заберет старое оборудование и переправит его третьей фирме, где машины пройдут тестирование, а с их жестких дисков будет стерта вся конфиденциальная информация и лицензии на использование ПО.
Как заявил в интервью CRN/RE официальный представитель AST в России Алексей Яшин, пока эта программа не распространяется на нашу страну, так же как и на Европу. Он уклонился от ответа на вопрос, будет ли она применяться на нашем рынке, если пойдет в Европе, но отметил, что некоторые дистрибьюторы проявили заинтересованность. В любом случае будут выкупаться компьютеры только известных марок.
По словам Бернс, большинство реселлеров не имеют необходимого оборудования для проведения такого рода работ.
После тестирования клиент получает «сертификат об освобождении», который снимает с него ответственность за то, что будет дальше с его старым оборудованием. Если старые компьютеры или комплектующие можно перепродать, клиенту будут выплачены определенные суммы денег. Стоимость тестирования и уничтожения оборудования вычитается из общего счета, который получит компания.
Некоторые поставщики выступают с похожей инициативой. Например, IBM PC Co. предлагает точно такую же услугу в рамках своей лизинговой программы SystemCare и также требует от клиента, чтобы при продаже старого оборудования он приобрел определенное количество изделий IBM.
