Программы работы с каналами Canon Hewlett-Packard Lexmark Minolta-QMS Xerox
Средняя маржа (%) 15-20 8-15 10-15 10-25 16
Партнеры и клиенты
Крупные дистрибьюторы + + + + +
Специализированные дистрибьюторы - + - - -
Системные интеграторы - + + - +
Поставщики решений - + + - +
Розничные продавцы- дилеры - + - + +
Конечные пользователи - + + - -
Информация о скидках
Зависят от объема закупок + - + - -
Одно- или многоуровневые M NA M NA NA
Разовая скидка на крупные партии + + + + -
Сервис и поддержка реселлеров
Справочная служба B B B B V
Обучение методике сбыта B B B V V
Техническая подготовка B B B V V
Обучение основам бизнеса B - - V -
Предпродажная поддержка B B B B V
Послепродажная поддержка B B V B V
Совместный сбыт B V V V V
Бесплатная техническая поддержка B B B V V
Документация - B V V V
Консультационные службы - B - - V
Конфигуратор (онлайновый/программа) B - - V V
Конкурентоспособная модернизация - - - - -
Программа партнерства B + - V -
Web-узел для поставщиков решений V V V V V
Web-узел защищен паролем V V V V V
Требования к авторизации
Торговые - - - - -
По обслуживанию - + + + +
Агентская/консалтинговая модель - - - - +
Подбор заказчиков для реселлеров
Проводится + + + + +
С предварительным отбором + + + + +
Проводится бесплатно + + + + +
С обязательной отчетностью + + + + -
Демонстрационные образцы
Бесплатно или со скидкой Disc. Disc. Disc. Disc. Disc.
Для приобретения можно исп. ФРР + + + + -
Фонды развития рынка (ФРР)
Совместный фонд + + + - -
Периодические премии/скидки D + + + +
Зависят от объема закупок/продаж PS S PS PS S
Политика управления запасами
Ценовая защита за счет дистр. или пост. - V V D V
Правила возврата изделий
Доставка, страховка возвр. изделий * * * V D
Доставка, страховка дефект. изделий * - V V V
Прямой возврат поставщику - + + + +