Руководители: Вадим Афанасьев, председатель совета директоров; Алексей Ромашкин, генеральный директор.

CRN/RE: Кого из исторических личностей вы считаете нестандартно мыслящими? Чему вы у них учитесь?

Алексей Ромашкин: Мой ответ может показаться стандартным, но мне крайне импонирует личность Михаила Васильевича Ломоносова, который прошел нестандартный жизненный путь, обладал неординарными талантами во многих областях и верой в то, что у России — свое предназначение и путь, для которого есть все необходимое. Помните?

«Дерзайте ныне ободренны
Раченьем вашим показать,
Что может собственных Платонов
и быстрых разумом Невтонов
Российская земля рождать».

CRN/RE: Нужно ли системному интегратору мыслить нестандартно? Или он должен придерживаться установленных правил работы на рынке?

А. Р.: Для достижения результата мыслить креативно просто необходимо. Потребности современного заказчика не всегда можно удовлетворить простым использованием готовых решений. Наша основная задача — собрать из «the best in class» продуктов «the best in class» решение. Далеко не всегда мы заранее знаем, какой получится результат, не всегда эти продукты совместимы. Поэтому мы должны проявить достаточный уровень креативности и умения, чтобы соединить нужные компоненты и заставить работать именно так, как надо заказчику.

CRN/RE: А ваша компания — нестандартно мыслящая? Какие нестандартные решения вы предлагали клиентам и поставщикам в 2020 г., когда все стандарты работы «рухнули» в одночасье? Какие самые нестандартные запросы со стороны клиентов вы смогли удовлетворить? С какими проблемами они приходили к вам? Как вы помогали их решать?

А. Р.: По большому счету любой сложный интеграционный проект можно назвать нестандартным. И это не 2020-й год, и не 2019-й, это просто жизнь. При работе с крупными корпорациями всегда требуются нестандартные решения, даже при внедрении стандартных программных средств, например, SAP. В этих компаниях работают свои выстроенные годами бизнес-процессы, учитывающие и корпоративную специфику, и российское законодательство. И понятно, что меняться они не будут. Так что у нас есть опыт решения нестандартных задач.

Что же касается прошедшего года... Мы инновационная компания, наши заказчики тоже. Пожалуй, о чем стоит сказать отдельно (и это заметно облегчило нашу работу) — это переход на электронный документооборот с заказчиками и поставщиками, который мы оперативно реализовали на базе «Контур Диадок». Это нельзя назвать нестандартным решением, необходимость перехода на ЭДО назрела давно, но реализовано было именно в период пандемии.

Другой пример — мы уже давно используем системы видеоконференцсвязи для работы удаленных команд, но и классический формат совещаний был обязательной частью повседневной работы. В ушедшем году мы были вынуждены перейти на систему коллективной работы Webex, преимущества работы в которой оценили все сотрудники. Полагаю, она останется в нашей повседневной практике.

CRN/RE: Важно ли для вас, чтобы клиенты были нестандартно мыслящими? Как вам работается с нестандартно мыслящими клиентами?

А. Р.: Нестандарт — понятие двусмысленное. Хотелось бы видеть не нестандартных, а креативных клиентов. Тех, которые не боятся принимать решения даже в очень сложной обстановке, без опаски берутся даже за безнадежное с точки зрения обывателя дело. Для нас важно, чтобы заказчики были умные, активные, смелые. Такие заказчики являются для нас стимулом и катализатором развития.

Справка о компании

Год основания: 2000.

Количество сотрудников: 389 чел.

Состояние бизнеса компании: Выручка в 2020 г. — 7 731 340 тыс. руб. (с НДС), выручка в 2019 г. — 7 203 289 тыс. руб. (с НДС). Рост выручки составил 7,3%.

Структура бизнеса компании: автоматизация деятельности предприятий, решения в области цифровой трансформации бизнеса, управление ИТ (ITSM, ITAM, SAM, BPM, контроль здоровья бизнес и ИТ-сервисов, мониторинг и управление ИТ-инфраструктурой и др.), разработка собственных и заказных бизнес-решений, ИТ-инфраструктура, сети и телекоммуникации, информационная безопасность, сопровождение и техническая поддержка.

Региональная структура выполняемых проектов: Москва, Санкт-Петербург и регионы присутствия крупных территориально-распределенных компаний, например, РЖД, для которых «ИНЛАЙН ГРУП» реализовывает ИТ-проекты.

Филиалы: Воронеж.

Основные клиенты компании: Альфа-Банк, Банк Хоум Кредит, ВЭБ РФ, Газпром, Газпром нефть, Росатом, Росэнергоатом, НК Нефтиса, Татнефть, Транснефть, БСК, СИБУР, ТМК, РЖД, Волга-Днепр груп, Рольф, ГК Спортмастер, МГИМО (Университет) МИД РФ.

Новые направления деятельности, новые компетенции, появившиеся в 2020 г.: В 2020 г. в Федеральной службе по интеллектуальной собственности было зарегистрировано собственное решение Управление ИТ и иными активами iAM (Inline Asset Management); активно разрабатывались решения в области импортозамещения на базе отечественных продуктов и платформ (Тibbo, Halmont и другие); продолжалось развитие компетенций в области предиктивной аналитики, 1С, Process mining, self-service BI, освоение новых направлений на платформе SAP, систем электронного документооборота (1С, СЭД Тэзис), deep learning; новые партнерства для создания импортозамещающих решений, создание сервисов поддержки для ИС и ИТ-инфраструктуры «Inline 365» наращивались компетенции и развивалось направление информационной безопасности; приступило к работе направление «Сервисы Inline 365» (поддержка информационных систем и ИТ-инфраструктуры).

Планы на ближайшие полгода: развитие направлений, стартовавших в 2020 г., укрепление отношений с SAP и 1C, развитие партнерских отношений с Haulmont, Tibbo, Celonis, Qlik, поставщиков решений в области RPA, изучение отечественного рынка MDM, Data Governance, BI решений с целью расширения предложения.

Регистрация собственного решения «Управление ИТ и иными активами iAM» в реестре отечественного ПО. Разработки решений и регистрация прав на них, в том числе в области предиктивной аналитики.

*Данные предоставлены компанией-победителем. Редакция не несет ответственности за правильность написания названий компаний, торговых марок, географических объектов, статусов в партнерских программах.

Партнеры проекта «25 лучших российских системных интеграторов 2021»