Руководитель: Руслан Хайруллов, генеральный директор.

CRN/RE: Кого из исторических личностей вы считаете нестандартно мыслящими? Чему вы у них учитесь?

Руслан Хайруллов: Меня вдохновляют люди разных эпох, которые делали невероятные открытия, совершали промышленную революцию и закладывали фундамент будущего во многих сферах развития общества. Созидательное восприятие мира позволяет двигаться вперед и ставить смелые цели. По сути, в работе с заказчиками мы являемся изобретателем, цель которого не только заложить основу, но и задать вектор развития в будущем. Без преувеличения можно сказать, что ИТ-решения сегодня — это как, например, изобретение телефона в 19 веке, которое не только изменило мир связи, но и дало мощный толчок к дальнейшему развитию сетевых технологий.

CRN/RE: Нужно ли системному интегратору мыслить нестандартно? Или он должен придерживаться установленных правил работы на рынке?

Р. Х.: Рынок системной интеграции за последние 5 лет претерпел колоссальные изменения под воздействием цифровой трансформации индустрий. Самые серьезные из них произошли в прошлом году, усиленные глобальной пандемией. Сегодня тот игрок рынка, кто стоит на месте, не развивается, неминуемо погибает. Важна гибкость системного интегратора, готовность к изменениям: как с культурной, так и с операционной точки зрения.

Ключевым трендом рынка системной интеграции является горизонтальный сдвиг подхода к интеграции цифровых систем в подход интеграции цифровых бизнес-моделей. В век экономики идей лидером становится тот игрок рынка, кто успешно совмещает в себе компетенции в цифровом консалтинге и современные инструменты формирования новых бизнес-моделей.

CRN/RE: А ваша компания — нестандартно мыслящая?

Р. Х.: Наша команда в ежедневной деятельности применяет подход непрерывных изменений и быстрых тестирований бизнес-гипотез. Выявляя в процессе работы новые потребности рынка, мы тут же формируем предложение, проверяем спрос на рынке, дорабатываем и рассчитываем экономику и, в случае подтверждения гипотезы, запускаем активные коммуникации в рынок. Такой подход повышает конкурентоспособность — выявление потребности уже на стадии зарождения тренда, и снижает финансовые риски — в случае невысокого спроса проверка гибко перестраивается на другую гипотезу.

CRN/RE: Какие нестандартные решения вы предлагали клиентам и поставщикам в 2020 г., когда все стандарты работы «рухнули» в одночасье?

Р. Х.: Наиболее востребованными решениями были платформы удаленного обучения как для школьных учреждений, так и для ВУЗов, цифровые коллаборативные среды работы сотрудников, инструменты повышения конкурентной борьбы клиентов в цифровом пространстве (D2C платформы омниканальных маркетинговых кампаний, инструменты повышения эффективности маркетинговых затрат в цифровых каналах), B2B маркетплейс-платформы и low-code платформы.

CRN/RE: Какие самые нестандартные запросы со стороны клиентов вы смогли удовлетворить? С какими проблемами они приходили к вам? Как вы помогали их решать?

Р. Х.: Интересных проектов было много, поделюсь одним из них. Крупное агропредприятие, владеющее комплексом логистических, складских и торговых предприятий, дифференцируя свой портфель предложений, решило выходить в цифровое пространство и попросило реализовать новую бизнес-модель маркетплейса. Для этого наша команда проанализировала конкурентный мировой рынок агротех-решений, провела проблемные интервью с представителями топ-20 агрохолдингов и фермерских хозяйств России, сформулировала бизнес-модель и архитектуру технического решения. Нестандартность задачи заключалась в раннем вовлечении нас как бизнес-партнера на этапе формирования модели бизнеса и возможности вместе с заказчиком выработать лучшие сценарии выхода на рынок с учетом экономических факторов и наиболее актуальных технологических трендов.

CRN/RE: Что было самое сложное в таком нестандартном 2020 г. в работе системных интеграторов?

Р. Х.: 2020 г. был годом проверки на гибкость всех отраслей бизнеса.

Системные интеграторы, не готовые к быстро изменяющимся запросам рынка, теряли как клиентов, так и долю рынка.

Ключевым фокусом нашей компании в прошедшем году была максимальная клиентоориентированность, наивысшее качество сервиса и быстрое развитие новых продуктово-технологических компетенций в соответствии с запросом рынка.

CRN/RE: Важно ли для вас, чтобы клиенты были нестандартно мыслящими? Как вам работается с нестандартно мыслящими клиентами?

Р. Х.: Мы успешно взаимодействуем со всеми клиентами вне зависимости от стандартов мышления. У одних мы сами учимся новым подходам к работе, с другими совместно решаем задачи роста их бизнеса. Эффективным результатом любого взаимодействия мы считаем взаимовыгодные коммуникации, принесшие рост бизнеса обеих сторон.

Справка о компании

Год основания: 2014.

Количество сотрудников: более 350 чел.

Структура бизнеса компании: ТАЛМЕР (входит в «ИКС Холдинг») — системный интегратор и поставщик ИТ-решений, обеспечивает полный спектр работ по построению эффективной и надежной ИТ-инфраструктуры. Специалисты ТАЛМЕР реализуют комплексные проекты различного уровня сложности и масштаба по таким направлениям, как информационная безопасность, большие данные, высоконагруженные вычислительные комплексы, сетевая инфраструктура, интеграционные решения и центры обработки данных.

Региональная структура выполняемых проектов: во всех регионах России и странах СНГ.

Изменения, произошедшие в вашей компании в 2020 г.: Мы перестроили структуру управления проектами для более гибкого взаимодействия наших технических компетенций с быстро изменяющимися потребностями наших заказчиков. Сфокусировали ключевые направления технологического развития с учетом изменений рынка.

Планы на ближайшие полгода: Реализация программы цифровой трансформации позволит в ближайшей перспективе усилить наши продуктовые предложения и предоставлять заказчикам комплексные бизнес-решения, влияющие на эффективность структуры их выручки и инвестиционную деятельность по развитию инноваций.

*Данные предоставлены компанией-победителем. Редакция не несет ответственности за правильность написания названий компаний, торговых марок, географических объектов, статусов в партнерских программах.

Партнеры проекта «25 лучших российских системных интеграторов 2021»