«У нас нет более ценного капитала, чем репутация, которую мы зарабатывали все прошедшие годы. С клиентами нужно работать так, чтобы они приходили к нам снова и снова», — сказал Валерий Шандалов, президент фирмы Optima, на открытии семинара для руководителей информационных отделов предприятий и организаций — клиентов фирмы. Им были представлены новые технологии, которые Optima намерена в ближайшее время использовать или уже применяет в новых и выполненных ранее проектах.
В семинаре приняли участие представители зарубежных фирм—партнеров Optima, которые поставляют в нашу страну новые продукты и технологии — коммерческий директор московского представительства Newbridge Networks Corp. Леонид Сухарев, и Роберт Фоноу, президент компании SFA DataComm.
Среди заказчиков Optima преобладают государственные организации, такие, как Государственный комитет РФ по статистике, МВД, Государственная налоговая инспекция. Они стремятся получить наилучшие технические решения для собственных информационных систем, однако в их распоряжение выделяются довольно ограниченные бюджетные средства.
Поэтому нередко для того, чтобы выиграть тендер и получить заказ, приходится проводить предпроектные исследования и тестирование в максимально возможном объеме бесплатно, в особенности для систем телекоммуникаций, и представлять на конкурс готовое решение, а не эскизный проект. Это отнимает немало времени и средств, фирма рискует своими финансами. Однако затраты компенсируются тем, что большинство проектов, выполняемых для указанных ведомств, охватывают почти все регионы страны.
Так, например, в рамках первого и самого крупного проекта для Госкомстата РФ за три года были разработаны, смонтированы и опробованы локальные вычислительные сети в 75 областных и краевых статистических центрах, а затем была разработана и внедрена большая ЛВС на 900 рабочих станций для центрального аппарата ведомства. Кроме того, как рассказал вице-президент Optima Павел Киселев, во всех регионах были обучены и подготовлены специалисты по эксплуатации систем.
Проект развивался, и по отдельному контракту был создан радиомост, связавший вычислительные системы центрального аппарата и ВЦ Госкомстата РФ. Причем и в этом случае Optima в течение полугода провела необходимые исследования специальной аппаратуры для работы в условиях сильнейших радиопомех. «С Optima работать очень приятно, это надежный партнер, для которого не существует слова «нет», даже если в ходе работ выясняется, что нужны дополнительные исследования, не предусмотренные проектом, а необходимое финансирование запаздывает», — отметил начальник производственно-технического управления Госкомстата РФ Вадим Нестеров.
Optima отбирает поставщиков телекоммуникационного оборудования, отдавая предпочтение наиболее совершенным изделиям. Поэтому на семинаре были представлены комплексные решения Newbridge в области ЛВС и телекоммуникаций на базе технологий Frame Relay и ATM, новинки компании SFA DataComm для построения телексных сетей и доступа к сетям X.25, Frame Relay и ISDN в гибких и мощных радиосистемах передачи информации. Эти технологии будут использованы в ряде новых проектов, наряду с мультиплексорами и модемами Microcom, а также уникальными маршрутизаторами и модемами компании Telebit, которые уже прошли обкатку в системах передачи данных производственных сетей нескольких территориальных диспетчерских управлений РАО ЕЭС России.
На семинаре представитель ФАПСИ вручил фирме лицензию на право работы в области защиты информации при выполнении заказов для госструктур, коммерческих организаций и предприятий. «Это уже вторая государственная лицензия — первая была выдана Государственным комитетом по строительству. Она предоставляет Optima право выступать в качестве генерального подрядчика при выполнении комплексных проектов информационных систем», — сообщил начальник управления проектов фирмы Евгений Пархомовский.
Хотя Optima предлагает собственный программный пакет Optima WorkFlow, обеспечивающий полное управление документооборотом — маршрутизацию документов, их учет и регистрацию с применением сертифицированных средств криптографической защиты информации, специалисты фирмы не считают, что могут предложить много разработок, которые пригодны для тиражирования в качестве типовых решений.
Среди клиентов Optima не только государственные учреждения, к ее работе присматриваются АО Газпром, «Западно-Сибирский Коммерческий Банк», некоторые авиакомпании. Уже завершены и находятся в работе несколько проектов для коммерческих банков и предприятий, среди которых «Инком-Банк» и «Альфа-Банк».
Роберт Фоноу заявил, что его фирма готова и далее рисковать, вкладывать собственные средства, как в проведение предпроектных работ, так и в производство необходимых аппаратных и программных средств. Он также сообщил, что SFA DataComm считает российский рынок настолько стратегически важным, что готова не только обучать специалистов и поставлять оборудование, но и частично, при участии Optima, производить его в России.
