Модемы ISDN

Выбор редакции: Farallon Netopia ISDN Modem 612

Цена: 399 долл.
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Ingram Micro, Merisel, MicroAge, Tech Data
Условия авторизации: нет
Farallon Communications Inc.,
Аламида, шт. Калифорния, (510) 814-5000, http://www.farallon.com

Cреди модемов ISDN знак отличия «Выбор редакции» Тест-центр CRN присудил изделию Netopia фирмы Farallon, элегантному по своей простоте решению в этой непростой сфере устройств передачи данных с высокой пропускной способностью. Модем Netopia удобен в установке, показал хорошие результаты при тестировании и сопровождается надежной программой поддержки канала.

Комплект поставки этого модема включает драйверы и приложения как для Windows, так и для Macintosh, обеспечивает гибкость при работе с различными протоколами и сопровождается превосходным сервисом, что делает его прекрасным продуктом для реселлеров ISDN.

Почетного упоминания заслуживает и фирма Diamond Multimedia за ее модем Supra NetCommander ISDN, производящий хорошее впечатление простотой и отличным пакетом сервисных программ.

Как это часто бывает в области высоких технологий, одним из наиболее важных аспектов их продвижения становится высокое качество технической поддержки, на которую опирается сбыт. Для реселлеров продажа новой, малоизвестной технологии может представлять значительные трудности. Хотя хорошо продуманное ПО существенно облегчает сам процесс установки большинства изделий, оказание клиентам надлежащих услуг может стать для них непосильным делом. Фирмы Farallon, 3Com, Diamond и U.S. Robotics предлагают осуществить первичный контакт с местными телефонными компаниями для заказа линии ISDN. Фирма Farallon в виде услуги стоимостью 99 долл. предоставляет также счет для оплаты доступа в Internet и предлагает помощь по телефону вплоть до полного запуска устройства в работу. Это позволяет их реселлерам сосредоточиться на более прибыльных занятиях, пока другие погрязли в мелочах. Подобно еще нескольким поставщикам в этом обзоре, фирма Farallon пересылает реселлерам сведения о потенциальных покупателях, получаемые Web-узлом фирмы.

Будучи кросс-платформным, модем Netopia дает в руки реселлеров единое решение для Windows и Macintosh. В комплект поставки входят драйверы и приложения для обеих операционных систем, а также две копии пакета дистанционного управления Timbuktu 3.0. Для крупных пользователей в Netopia предусмотрены функция задания пропускной способности «по требованию» и возможность сэкономить на междугородных разговорах, поскольку данные передаются как речевые, что дешевле.

Корпорация 3Com изготавливает модем Farallon Netopia и свой собственный ISDN-модем Impact IQ, являющийся его клоном. Наши специалисты собирались было, наряду с моделью Netopia, рекомендовать и Impact IQ, так как они практически эквивалентны. Однако, оставив в стороне технические аспекты, мы вынуждены были дисквалифицировать 3Com, лишив ее нашего знака отличия. Представители компании оказались не в состоянии назвать среднюю величину реселлерской маржи на этот продукт, заявив, что ввиду двухуровневой стратегии дистрибуции они «не имеют сведений» о том, сколько зарабатывают реселлеры. Сами же реселлеры 3Com говорят о том, что типичной считается маржа порядка 10—15%. Тест-центр настаивает на том, чтобы все поставщики сообщали среднюю величину реселлерской маржи.

Как и модель Impact IQ от 3Com, модем Supra NetCommander ISDN фирмы Diamond Multimedia предлагается напрямую конечным пользователем. Он оказался весьма прост в установке и обладал самым мощным ПО из всех рассмотренных продуктов, особенно в плане управления пропускной способностью «по требованию».

Специальная утилита дает возможность в соответствии с выбранной пользователем схемой трафика задавать моменты инициирования и завершения второго сеанса передачи данных. Подробные рабочие журналы позволяют регистрировать стоимость услуг и схемы доступа. Фирма Diamond имеет хорошо продуманную программу поддержки реселлеров, подкрепленную схемой подбора заказчиков; например, на Web-узле компании предлагается даже свободное место для размещения рекламы VAR’ов.

Но, к сожалению, два обстоятельства сыграли против модема Supra NetCommander. Его реселлерская маржа на уровне 8—12% оказалась самой низкой среди всех рассмотренных продуктов. Да и осуществляемые Diamond прямые продажи противоречат обнародованному на Web-узле заверению, что VAR’ы являются «главным каналом сбыта» этой компании.

Несмотря на все наши старания, мы так и не смогли найти подтверждения тем заоблачным цифрам маржи, о которых сообщили фирмы Adtran, Arescom, Cardinal Technologies, Racal и U.S. Robotics. Реселлеры, с которыми нам удалось связаться, сообщили, что, учитывая массовое предложение ISDN-модемов, было бы разумным оценить ее величину на уровне 15%.

3Com Impact IQ

Цена: 399 долл.
Гарантия: 5 лет
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Ingram Micro, Merisel, Synnex, Tech Data
Условия авторизации: нет
3Com Corp.
Санта-Клара, шт. Калифорния, (408) 764-5000, (800) 637-3266, http://www.3com.com

Корпорация 3Com производит как свой собственный ISDN-модем Impact IQ, так и модель Netopia фирмы Farallon, и оба они превосходны. Модем Impact IQ (поставляемый с драйверами и для MacOS) был опознан системой Windows 95, и его установка оказалась быстрой и простой; к тому же он сопровождается и прекрасным ПО.

Хотя, по заверениям производителей, и другие модемы должны автоматически определять тип коммутатора (что весьма важно для успешной работы), только модемы фирм 3Com и Farallon выполнили это корректно. Программа установки содержит мастер SPID Wizard, который автоматически вводит номера идентификаторов профиля услуги (SPID) после того, как введены номера локальных каталогов ISDN. Нам оставалось лишь недоумевать, почему и остальные поставщики не предусмотрели столь простой функции.

Модем Impact IQ хорошо зарекомендовал себя по сравнению с другими внешними моделями. В двухканальном режиме он продемонстрировал максимальную скорость 115,2 кбит/с, что является пределом возможностей последовательного порта и лишь на 2 кбит/с ниже, чем у лидера. Если один из двух его аналоговых портов обнаружит запрос на аналоговую линию (например, при снятии телефонной трубки), то устройство автоматически приостановит передачу данных по второму B-каналу, чтобы обслужить этот запрос. По завершении разговора передача данных в этом канале возобновится. Светодиоды — индикаторы состояния канала связи и передачи — упрощают поиск неисправностей, а 56-кбит/с функция междугородной связи Toll Saver позволяет вести передачу данных с меньшей скоростью, зато по более низким тарифам речевой связи.

Impact IQ — надежный выбор для реселлеров, стремящихся найти ISDN-модем с простой и надежной процедурой установки для пользователей как Windows, так и Macintosh. В дополнение к 5-летней гарантии 3Com предлагает также и услуги по предоставлению канала ISDN, помогая клиентам сразу же начать работу.

Adtran Express XRT

Цена: 469 долл.
Гарантия: 5 лет
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Sprint North Supply, Tech Data
Условия авторизации: нет
Adtran Inc.
Хантсвилл, шт. Алабама, (205) 971-8000, (800) 923-8726, http://www.adtran.com

Внушительного вида модем Express XRT фирмы Adtran Inc. был автоматически опознан системой, которая запросила предложенные поставщиком драйверы. Заботу о дальнейшей процедуре установки призвана была взять на себя функция быстрого конфигурирования (Express Configuration). Однако наши инженеры обнаружили, что «автоматическое определение типа коммутатора» было отключено, не работало оно и при попытке его использовать. Не предложил ввести тип коммутатора и «мастер». Чтобы завершить установку, нам потребовалось вручную добавить устройство, обратившись к панели управления Add New Hardware.

Устройство работало, как и ожидалось, показав максимальную скорость передачи при выгрузке данных. Модель XRT отстала от других на тестах двухканальной загрузки, где скорость упала до 111,7 кбит/с (для несжатых файлов) и до 102,6 кбит/с для сжатых, что значительно хуже для остальных моделей, да и предельного быстродействия последовательного порта. Нас удивило и отсутствие в комплекте поставки соответствующего кабеля, а из руководства мы узнали, что он и не предусмотрен.

К достоинствам устройства можно отнести наличие многих удобств, присущих внешним модемам, таких, как светодиодные индикаторы состояния и двойные аналоговые порты для телефона. Имелся и такой отсутствующий на большинстве других устройств элемент, как дополнительный последовательный порт для подключения внешнего аналогового модема к тому же самому COM-порту. Однако в каждый конкретный момент работать может лишь один модем. В комплекте с Express XRT поставляется и программа HyperAccess, модифицированная версия утилиты HyperTerminal из Windows 95.

Arescom Flash 200

Цена: 146 долл. (розничная)
Гарантия: 3 года
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: дистрибуция через специализированных дистрибьюторов, системных интеграторов и VAR’ов
Условия авторизации: заявка о предоставлении кредита, соглашение о минимальном объеме сбыта и подписанное соглашение о неразглашении
Arescom Inc.
Фримонт, шт. Калифорния, (510) 445-3638, (888) 575-4736, http://www.arescom.com

Модель Flash 200 фирмы Arescom — еще одно из тестированных устройств, которое, как утверждалось, должно автоматически определить используемый тип коммутатора, но не справилось с этим. Еще больше путаницы в процесс инсталляции внесла программа установки, предложив вставить дискеты, которые оказались неверно маркированы, и предупредив об установке более старых файлов, чем те, которые уже были в системе.

Хотя, в конце концов, мы и сумели запустить это устройство, в двухканальном режиме оно не работало. После нескольких звонков в службу технической поддержки наши инженеры совместно со специалистами Arescom пришли к выводу, что данный модем несовместим с маршрутизатором FlowPoint FP-100, который использовался в наших тестах.

Наше мнение относительно удобства работы с изделием Arescom было неоднозначным. Хотя нам и понравилась его способность контролировать состояние ISDN и автоматически посылать сигнал предупреждения при потере связи, а рабочий журнал показался полезным при поиске неисправностей, пришлось все же усомниться в точности его сообщений, содержавших противоречивые результаты: сигнал то проходил по линии ISDN, то не проходил.

Помимо интерфейса ISDN-U модем Flash 200 имеет также один или два аналоговых порта RJ-11. Модель хорошо показала себя на тестах одноканальной загрузки, обеспечив скорость передачи чуть выше 80 кбит/с для несжатых файлов и 79,4 кбит/с — для сжатых.

Ascend NetWarp Pro

Цена: 229 долл. (розничная)
Гарантия: 3 года
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Ingram Micro, Tech Data
Условия авторизации: нет
Ascend Communications Inc.
Аламида, шт. Калифорния, (510) 769-6001, (800) 621-9578, http://www.ascend.com

После того как нам удалось получить новейшие драйверы, модем NetWarp Pro фирмы Ascend Communications оказался лидером по производительности. Наши инженеры, поначалу озабоченные неудачной попыткой сконфигурировать NetWarp и заметив следы ручной пайки на лицевой панели устройства, связались со службой технической поддержки фирмы Ascend, сотрудники которой сообщили о мелком производственном дефекте и предложили загрузить последние версии драйверов с FTP-узла компании.

Модем NetWarp, когда, наконец, он был правильно сконфигурирован, показал отличные результаты. Он вышел на первое место на всех шести тестах по передаче файлов и продемонстрировал блестящие результаты на тестах по просмотру Web с использованием двух каналов. Скорость передачи составила в среднем 157,2 кбит/с в двухканальном режиме и была почти одинакова при загрузке и выгрузке. В одноканальном режиме она оказалась несколько выше 80 кбит/с.

Ascend поставляет NetWarp с пакетом WebKit фирмы NetManage, который очень хорош для Windows 3.x, но несколько слабоват при работе с утилитами Windows 95. Диагностическая программа позволяет определить состояние D- и B-каналов, но не более того. Большая часть документации, которую наши инженеры нашли превосходной, дается на CD в формате Adobe Acrobat. И последнее: когда данный обзор уже готовился к печати, компания Ascend сообщила, что выпуск модема NetWarp Pro прекращен.

Boca WebGlider 460 TU120AE

Цена: 399 долл.
Гарантия: 5 лет
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: D&H Distributing, Infotel, Ingram Micro, SED, Tech Data
Условия авторизации: нет
Boca Research Inc.
Бока-Рэтон, шт. Флорида, (561) 997-6227, http://www.bocaresearch.com

ISDN-адаптер терминала WebGlider фирмы Boca оказался одним из двух модемов в нашем обзоре, которые при 128-кбит/с передаче файлов не связывали B-каналы с маршрутизатором, используемым в ходе тестирования. Служба технической поддержки Boca сообщила, что в этом режиме работы WebGlider 460 совместим только с другими модемами семейства WebGlider. По мнению инженеров Тест-центра, это досадное обстоятельство осложняет использование устройства, имеющего к тому же и другие недостатки.

WebGlider не был автоматически опознан Windows 95 как последовательное устройство. Хотя ПО и драйверы легко установились с помощью «мастера» установки, нам пришлось вручную добавить модемное устройство, обратившись к панели управления Add New Hardware, и ввести строку INIT, чтобы модем правильно заработал. Конфигурирование модема WebGlider также прошло не вполне гладко. Утилита установки выводит на экран вертикальный набор кнопок, соответствующих отдельным шагам процедуры инсталляции. Кнопки мигают красным цветом, указывая рекомендуемый порядок их нажатия, что, по нашему мнению, поможет новичкам правильно их использовать.

А вот что нас озадачило, так это необходимость присваивать аналоговому и последовательному портам локальные номера доступа ISDN.

Другие модели выполняли эту непростую операцию автоматически либо направляли входящие вызовы маршрута ко второму B-каналу или любому доступному. Назначение номеров вручную излишне усложняет работу и притом без особых преимуществ. В комплект поставки модема входят универсальный последовательный кабель и программа ProShare фирмы Intel. Модем WebGlider хорошо работал на одноканальных тестах и при некотором усовершенствовании утилит установки мог бы стать достаточно сильным продуктом.

Cardinal IDC 100i

Цена: 199 долл. (розничная)
Гарантия: ограниченная на весь срок службы
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: D&H Distributing, EMJ Data Systems, Gates/Arrow, Globelle, Ingram Micro, Liuski International, Merisel, MicroAge, Supercom, Tech Data
Условия авторизации: нет
Cardinal Technologies Inc.
Атланта, шт. Джорджия, (770) 840-9200, (800) 947-0808, http://www.cardtech.com

Среди продуктов, чье ПО варьировалось от «только драйверов» до «множества условно-бесплатных программ», модем IDC 100i фирмы Cardinal относится, безусловно, ко вторым. Так что реселлеры могут рекомендовать его тем клиентам, кто покупает по принципу «чем больше всего бесплатного, тем лучше». Но IDC 100i оказался хорош и в работе.

Среди самых полезных утилит, поставляемых вместе с этим модемом, можно назвать программу WebEtc, которая дает возможность нескольким пользователям сети получить доступ к Internet через одно-единственное соединение; утилиту резервного копирования Internet Backup; программу Internet Phone 2.0, а также Internet Bookshelf, которая разыскивает онлайновые книжные материалы. Эти и полдюжины других программ предлагаются на CD вместе с драйверами и полными версиями продуктов SideKick ‘97 и Internet Explorer 3.01. Однако каждую из них следует инсталлировать отдельно, что многие сочтут довольно утомительным. Включена также программа Internet Chameleon 4.6 для Windows 3.1x.

При установке драйверов для модема фирмы Cardinal произошло зацикливание: опознавание устройства, инсталляция программ, перезапуск, вновь опознавание устройства и т. д. Как мы выяснили, это происходит, если не удалить ранее установленный пакет Microsoft ISDN Accelerator Pack 1.1, и специалисты фирмы Cardinal признали, что этот «глюк» им известен.

Хотя фирма Cardinal была недавно куплена компанией Hayes, она не планирует вносить каких-либо изменений в свою сеть дистрибьюторов и реселлеров.

Diamond Supra NetCommander ISDN

Цена: 249 долл.
Гарантия: 5 лет
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: D&H Distributing, GB Micro, Ingram Micro, Synnex, Tech Data
Условия авторизации: нет
Diamond Multimedia Systems Inc.
Ванкувер, шт. Вашингтон, (360) 604-1400, (800) 468-5846, http://www.diamondmm.com

Нас поразили возможности управления, предоставляемые ПО, входящим в комплект поставки модема Supra NetCommander ISDN фирмы Diamond Multimedia. Его уникальная функция выделения пропускной способности «по требованию» позволяет задать определенные условия сетевого трафика на втором B-канале еще до инициирования или завершения второго вызова для передачи данных.

Например, если первый B-канал работает при 100%-ной пропускной способности в течение более пяти секунд, то может быть инициирован второй вызов для передачи данных — до тех пор пока нагрузка не снизится и не будет поддерживаться на заданном уровне в течение заданного числа секунд. Помимо указываемых пользователем настроек, для этой функции предлагаются и три заранее определенных режима.

Модем NetCommander оказался и в числе самых простых с точки зрения установки. Дискеты для инсталляции были прекрасно оформлены, вплоть до имитации запросов Windows 95 «вставьте диск с драйвером, поставляемый производителем». Сразу же после этого шага «мастер» установки автоматически запускает и выполняет всю процедуру, включая инсталляцию пакета Microsoft ISDN Accelerator Pack 1.1, даже если он уже имеется. Все запросы на информацию от пользователя сформулированы и особо выделены.

Модель NetCommander отличается также самой развитой отчетностью; журналы содержат сведения о типе вызова (цифровой/аналоговый), времени, продолжительности, направлении (исходящий/входящий), а также удаленный номер и комментарии. Все поля можно отсортировать в восходящем или нисходящем порядке и вывести на печать.

В руководстве пользователя приведен список большинства региональных телефонных компаний США с Web-адресами и номерами телефонов их отделов услуг ISDN. Фирма Diamond Multimedia также предлагает для реселлеров и конечных пользователей специальные услуги, упрощающие оформление доступа к ISDN-линиям и приобретение продуктов.

Digi DataFire ISDN

Цена: 357 долл. (розничная)
Гарантия: 5 лет
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Access Graphics, AmeriQuest, Avnet/Hallmark, CompuCom, EDS, Entex, Gates/Arrow, Globelle, GTSI, Inacom, Ingram Micro, Merisel, MicroAge, Tech Data
Условия авторизации: нет
Digi International Inc.
Миннетонка, шт. Миннесота, (612) 912-3444, (800) 344-4273, http://www.digi.com

ЛВС-адаптер DataFire ISDN фирмы Digi среди полученных нами ISA-изделий был одним из немногих, который не был автоматически опознан системой Windows 95 при запуске. Он же оказался и в четверке самых лучших по производительности. Установив вручную адаптер с помощью панели управления Add New Hardware, показывающей набор системных ресурсов, которые необходимо привести в соответствие с параметрами настройки платы, и воспользовавшись предоставляемыми поставщиком драйверами, инженеры Тест-центра быстро запустили устройство в работу.

Модем DataFire, наряду с моделью DataBurst фирмы U.S. Robotics, показал наилучший результат на тестах двухканальной загрузки несжатых файлов — 160 кбит/с. Столь же высокими были и результаты на тесте загрузки сжатых файлов и на обоих тестах выгрузки, где его отставание от лидера составило менее 1 кбит/с.

Модем DataFire, разумеется, ориентирован не на потребительский рынок. Он поставляется практически без прикладных программ, за исключением драйверов и браузера Internet Explorer 2.0 фирмы Microsoft. Скудное руководство не имеет предметного указателя и не содержит иллюстраций, за исключением тех, где показано расположение DIP-переключателей для задания базовых адресов ввода-вывода и прерываний. Учитывая несколько более сложную в техническом плане процедуру установки, этот модем вряд ли стоит рекомендовать неподготовленным пользователям ISDN. Однако высокая скорость передачи данных и относительно низкая розничная цена делают его весьма подходящим для корпоративных ЛВС, где требуется высокая пропускная способность коммутируемых каналов.

Eicon Diva Pro

Цена: 399 долл.
Гарантия: 5 лет
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Globelle, Tech Data, Westcon
Условия авторизации: нет
Eicon Technology Inc.
Даллас, шт. Техас, (972) 239-3270, (800) 803-4266, http://www. eicon.com

Оказавшийся в четверке лидеров нашего обзора, модем Diva Pro 2.0 фирмы Eicon поделил первое место с тремя другими моделями на тестах одноканальной загрузки сжатых файлов, показав скорость 79,6 кбит/с, и занял первые места практически на всех тестах на быстродействие.

Установка драйверов прошла довольно легко. Все драйверы устанавливаются с одного CD, который содержит также пакет Microsoft ISDN Accelerator Pack 1.1 и браузер Internet Explorer 3.01 — единственное из поставляемых приложений.

Наши инженеры рекомендуют следовать содержащемуся в инструкции по установке предупреждению и удалить прежние версии ISDN-драйверов и ПО модема Diva. В противном случае возможно появление на экране неправильных запросов, и установка будет выполнена неверно.

Фирма Eicon сохраняет цену модема Diva Pro невысокой, предлагая порты POTS (обычной телефонной сети) в качестве дополнительной возможности. Нашим инженерам понравилось интересное приспособление, которое вставляется в микроразъем на задней стороне платы и содержит два порта RJ-11 для аналоговых устройств.

Farallon Netopia ISDN Modem 612

Цена: 399 долл.
Гарантия: 5 лет
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Ingram Micro, Merisel, MicroAge, Tech Data
Условия авторизации: нет
Farallon Communications Inc.
Аламида, шт. Калифорния, (510) 814-5000, http://www.farallon.com

Модем Netopia ISDN Modem 612 фирмы Farallon произвел на нас прекрасное впечатление простотой установки, развитым сервисным ПО и превосходными показателями производительности. Netopia изготавливается корпорацией 3Com и представляет собой клон их собственной модели Impact IQ. Оба модема используют одну и ту же простую программу установки SPID Wizard — единственную из всех рассмотренных утилит, которая смогла успешно определить тип коммутатора ISDN. Общим для обеих моделей является и наличие драйверов и приложений как для Windows, так и Macintosh, однако у обеих отсутствует кабель для Macintosh.

Компания Farallon поставляет с модемом две копии своей кросс-платформной утилиты дистанционного доступа Timbuktu 3.0, достаточной для соединения между собой пары PC или Mac’ов и работы с общими экранами. Реселлеры могут также оценить и провайдерские услуги компании (стоимость 99 долл.), которые включают установку линии ISDN и регистрацию в качестве абонента Internet, плюс телефонные консультации при подключении и запуске в работу модели Netopia.

Подобно другим внешним ISDN-модемам, Netopia может при подсоединении к сети ISDN и включенном питании предоставлять две аналоговые линии POTS. Предусмотрено и динамическое распределение полосы пропускания, но в отличие от модели фирмы Diamond сконфигурировать модем для распознавания схем трафика при передаче данных нельзя.

Для сетей ISDN, допускающих блокировку эхо-подавления, в модеме Netopia предусмотрена функция Toll Saver, позволяющая вести передачу данных по более дешевым каналам речевой связи. Эта модель обеспечивает сжатие по методу Stac как в одном, так и в обоих B-каналах, позволяя достичь максимальной скорости передачи данных до 230,4 кбит/с. В случае сжатия в одном B-канале можно получить производительность, сопоставимую с двухканальным соединением, и притом дешевле.

Hayes Accura ISDN

Цена: 329 долл.
Гарантия: 2 года
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Ingram Micro, Intelligent Electronics, Merisel, MicroAge, Tech Data
Условия авторизации: нет
Hayes Microcomputer Products Inc.
Норкросс, шт. Джорджия, (770) 840-9200, (800) 374-8388, http://www.hayes.com

Терминальный адаптер Accura ISDN фирмы Hayes был опознан системой Windows 95 при запуске. Вставив в дисковод прилагаемый поставщиком диск с драйверами, мы увидели на экране список из пяти возможных конфигураций, соответствующих протоколам ISDN, c которыми совместимо данное устройство.

Хотя сама идея установки отдельных устройств, соответствующих каждому из протоколов, представляется интересной, наши специалисты сочли, что такой подход все же довольно далек от традиционной для Windows 95 схемы установки и может смутить некоторых пользователей. Еще более усложняет дело то обстоятельство, что об этом процессе ни слова не говорится вплоть до стр. 35 руководства пользователя, но даже и там не указано, какой же драйвер следует выбрать.

После того модель Accura была сконфигурирована для многоканальной PPP-связи, она показала среднюю производительность на фоне других устройств. Лучше всего она проявила себя при одноканальной загрузке несжатых файлов — скорость передачи 81,1 кбит/с.

Фирма Hayes прилагает к своему модему и неплохую подборку программ. Помимо обычного набора (подписка на Internet- и онлайновые услуги, а также пробный заказ служб America Online и CompuServe) Hayes включила также программы Internet Suite 2 и WebTalk фирмы Quarterdeck, а заодно и собственную коммуникационную программу Smartcom Message Center LE. Все это превращает модем Accura в решение, которое не заставит клиента, уже имеющего ISDN-линию, заниматься розысками коммуникационных приложений. Правда, непростая процедура установки может несколько задержать начало работы.

Interphase SynCard 5133U

Цена: 245 долл.
Гарантия: 1 год
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Gates/Arrow, Ingram Micro
Условия авторизации: нет
Interphase Corp.
Даллас, шт. Техас, (214) 654-5000, (800) 327-8638, http://www.iphase.com

Для работы модема SynCard необходим пакет Microsoft ISDN Accelerator Pack 1.1, имеющийся на дискете, однако в полученной нами версии отсутствовало несколько файлов, необходимых для успешного проведения установки. После разрешения этой проблемы нашим инженерам пришлось все-таки добавить устройство (как сетевой адаптер, а не модем), обратившись к панели управления Add New Hardware.

На тестах передачи файлов модем SynCard показал производительность выше средней, заняв пять первых мест. Лучше всего эта ISA-плата работала при выгрузке, показав самую высокую скорость передачи данных среди всех тестированных изделий. Несжатые файлы передавались со скоростью 158,2 кбит/с, а сжатые — еще быстрее, со скоростью 159,1 кбит/с. Впечатляли и показатели загрузки, особенно несжатых файлов.

Набор программных средств оказался довольно скудным. В комплект поставки входят лишь три мелкие утилиты, которые, хотя и полезны, но предназначены прежде всего для диагностики и мониторинга. Самой полезной для администратора будет программа Synwatch, которая осуществляет мониторинг линии ISDN и выдает сообщения о ее состоянии, а также ведет журнал регистрации вызовов и трафика. Учитывая небогатый набор ПО и затейливую процедуру установки, наши инженеры сочли, что этот модем лучше всего подходит для тех случаев, когда ISDN эксплуатируется без участия человека.

Motorola BitSurfr Pro EZ

Цена: 285 долл.
Гарантия: 5 лет
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Avnet, CompuCom, Entex, Globelle, Inacom, Ingram Micro, Manchester, Merisel, MicroAge, Synnex, Tech Data, Vanstar
Условия авторизации: нет
Motorola Inc.
Хантсвилл, шт. Алабама, (205) 430-8000, (800) 566-3266, http://www.mot.com/modems

Установка модема BitSurfr Pro EZ фирмы Motorola прошла легко. Наши специалисты прониклись симпатией к этой процедуре, которая автоматически запускает «мастер» инсталляции прикладных программ сразу же после загрузки предоставляемых поставщиком драйверов.

Одно из осложнений состояло в том, что устройство «забыло» определить коммутатор ISDN телефонной компании. В отличие от других рассмотренных «мастеров» установки, которые обычно выводят список совместимых типов коммутаторов, данный модем предлагает для выбора список местных телефонных компаний. Хотя и потенциально более дружественный, такой способ все же меньше понравился нашим специалистам.

В тестах двухканальной загрузки файлов BitSurfr оказался впереди других последовательных устройств. Благодаря своим эффективным алгоритмам сжатия этот модем продемонстрировал скорость передачи данных 117,6 кбит/с для несжатых файлов, слегка превысив 115,2-кбит/с предел скорости последовательного порта тестового ПК.

Столь же хорошо показал себя BitSurfr и при одноканальной загрузке, вместе со многими другими оказавшись на первом месте. Скорость передачи в тестах двухканальной выгрузки оказалась чуть ниже средней.

Как и другие внешние устройства, BitSurfr имеет такие удобные средства, как два POTS-порта для подключения аналоговых устройств (телефона и факсимильного аппарата), и выдает тональный сигнал готовности после включения питания и подключения к сети ISDN. BitSurfr способен переключать входящие вызовы на любую из имеющихся линий.

Другие привлекательные для клиента особенности включают поддержку автоматического определения номера вызывающего абонента, а также услуг телефонной компании по трехстороннему соединению и переадресации. Имеется и отдельная модификация модема BitSurfr Pro SKU для машин с MacOS.

Для облегчения работы с BitSurfr Pro EZ и в дополнение к пространному диалоговому руководству Motorola предлагает своим клиентам сопровождение по бесплатной междугородной связи (800-894-ISDN). И хотя компания не занимается предоставлением линий ISDN, в дополнение к технической поддержке она предлагает информацию, касающуюся местных ISDN- и Internet-услуг.

Racal Extol ISDN

Цена: 364 долл.
Гарантия: 5 лет
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Tech Data
Условия авторизации: нет
The Racal Corp.
Санрайз, шт. Флорида, (954) 846-4811, (800) 722-2555, http://www.racal.com

Коммуникационная плата Extol ISDN фирмы Racal обеспечивает маршрутизацию и фильтрацию входящих вызовов, благодаря чему она прекрасно подходит для таких применений, как основные или резервные соединения ЛВС—ЛВС или ЛВС—РВС либо точка подключения BRI-линии для удаленного доступа к корпоративной ЛВС.

Каждый из двух ее B-каналов можно подключить к другой сети при скорости 64 кбит/с либо к одной точке при 128 кбит/с без сжатия.

Однако установка этого устройства оказалась одной из самых трудных среди всех рассмотренных. Ни наши инженеры, ни приглашенный реселлер так и не сумели успешно ее завершить без содействия службы технической поддержки фирмы Racal.

Обычно это не должно быть причиной для беспокойства, но в данном случае инженеры Тест-центра сочли нужным отметить, что на первый звонок в службу технической поддержки этой фирмы нам был дан ответ, что весь наличный техперсонал «на собрании» и что они не смогут перезвонить до завтрашнего утра. Звонок раздался лишь два дня спустя. Очевидно, что такая замедленная реакция вряд ли устроит большинство реселлеров.

Отдавая должное, следует отметить, что модем Extol поставляется с очень подробным, хорошо иллюстрированным руководством, снабженным предметным указателем. Прилагается и руководство по экспресс-запуску.

Extol показал результаты ниже среднего уровня, приемлемыми их можно считать для двухканальной выгрузки и загрузки несжатых файлов — шестое и восьмое места соответственно. Седьмое место при двухканальной выгрузке сжатых файлов было также сочтено приемлемым, а вот три последних места (при двухканальной загрузке сжатых файлов и на обоих одноканальных тестах) вызвали у наших инженеров озабоченность.

Каждый из тестов был повторен несколько раз, чтобы убедиться в точности полученных результатов, а конфигурирование платы было выполнено в полном соответствии с пожеланиями технического персонала фирмы Racal.

U.S. Robotics DataBurst ISDN 128

Цена: 279 долл.
Гарантия: 5 лет
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Access Graphics, Gates/Arrow, Globelle, Inacom, Ingram Micro, Intelligent Electronics, Merisel, MicroAge, Synnex, Tech Data, Westcon
Условия авторизации: сертификация требуется для линий T1 и PRI, для линий BRI не требуетс
U.S. Robotics Access Corp.
Мортон-Гроув, шт. Иллинойс, (800) 877-7533, http://www.usr.com

Нашим инженерам не терпелось испытать модем DataBurst ISDN 128 фирмы U.S. Robotics — единственный из всех с параллельным интерфейсом и потому не подверженный ограничению скорости, присущему последовательным моделям. Но хотя они и не были разочарованы результатами тестирования, выводы оказались не столь однозначными.

На тестах двухканальной загрузки DataBurst шел вровень с ISA-платами, превысив (благодаря сжатию данных) номинальную скорость 128 кбит/с в среднем на 23,5%. Его скорость передачи несжатых файлов оказалась (наряду с моделью Digi) наивысшей в группе, составив 160,1 кбит/с.

В целом быстродействующий модем DataBurst оказался не столь скор в передаче файлов, как в их приеме. Его скорость выгрузки была ближе к последовательным устройствам, составив около 117 кбит/с для сжатых файлов и 109 кбит/с — для несжатых.

Прилагаемое ПО весьма скудно. Помимо драйверов в комплект поставки включены лишь утилита диагностики да Internet Explorer для Windows 3.1x и Windows 95.

DataBurst использует алгоритмы программного сжатия фирм Stac, Microsoft и Ascend, хотя они и работают обычно медленнее аппаратного сжатия, способен распознать любой способ сжатия, заданный с другого конца линии, и переключиться на него.

В ходе установки мы заметили, что одна из дискет не была маркирована, что создало некоторые неудобства. Разочаровало нас и то, что устройство не имело ни одного POTS-порта, наличие которых является хорошим тоном для внешних моделей. В то же время DataBurst содержит сквозной параллельный порт для подключения принтера (оказывающийся не у дел после установки модема) и способен к передаче данных со скоростью 512 кбит/с.

Zoom ISDN/Duo

Цена: 399 долл.
Гарантия: 7 лет
Дистрибьюторы, мастер-реселлеры: Ingram Micro, MicroAge, Tech Data
Условия авторизации: нет
Zoom Telephonics Inc.
Бостон, шт. Массачусетс, (617) 423-1072, (800) 753-0793, http://www.zoomtel.com

ISDN/Duo фирмы Zoom Telephonics оказался единственным из рассмотренных устройств, выполнявшим функции как ISDN-модема, так и обычного аналогового модема стандарта V.34 с максимальной скоростью передачи данных 33,6 кбит/с. Также в отличие от остальных он включал пакет Bitware Fax/Data/Voice фирмы Cheyenne Software для пересылки факсов, данных и речевой связи.

Преодолев несколько мелких затруднений в ходе установки, модем ISDN/Duo затем оправдал свое название («zoom» — нестись) и обошел большинство других моделей на четырех из шести тестов передачи файлов.

Наилучших результатов Duo достиг на тестах двухканальной загрузки, передавая несжатые и сжатые файлы со скоростью 158,6 и 155,8 кбит/с соответственно. При использовании только PPP-сжатия его наивысшая скорость передачи превысила ожидавшийся для ISDN максимальный предел 128-кбит/с почти на 25%. На одноканальных тестах ISDN/Duo работал на равных с другими продуктами.

Нашим инженерам показалось любопытным, что ISDN/Duo не дает тональный сигнал готовности, необходимый для аналоговых устройств, хотя многие другие вошедшие в этот обзор ISDN-модемы способны это делать. Даже аналоговый модем внутри самого Duo требует для себя внешнего тонального сигнала готовности и не может получить его из цифровой линии. Официальные лица из Zoom Telephonics заявили, однако, что этот недостаток будет устранен в будущем варианте модема.

Имеющаяся же модель, которую можно считать вполне приемлемой для работы, содержит микротелефонную трубку с возможностью подключения к гнезду RJ-14, что упрощает речевую связь через любой из модемов.

Инженеры Тест-центра не сумели все же преодолеть все перипетии процедуры установки Duo. Когда возникли трудности со связыванием B-каналов, руководство по установке напомнило, что в этом режиме необходимо послать в модем INIT-строку. Упомянуто было и скудное руководство пользователя, которое явно не изобиловало иллюстрациями, да и в целом было неважно организовано.

Подкрепленный завидной 7-летней гарантией, модем ISDN/Duo изготовлен на базе «молниезащищенной», как называет ее компания, платы.

Российские дистрибьюторы модемов