Доходы от продажи ПО и мнения о поддержке со стороны фирм-разработчиков

Доля дохода, полученная реселлерами от продажи ПО (август 1997 г.)

Доля (%) реселлеров с соответствующим доходом
менее 5%11%
5-9%15%
10-19%24%
20-29%19%
30-49%12%
50%19%

Производители ПО, которые обеспечивают наилучшую поддержку (июль-август)

Доля (%) реселлеров, отдавших предпочтение данной фирме
MicrosoftNovellcorelNetscapeДругиеIBMLotusOracle
июль4012131081152
август48111088754
Поскольку некоторые реселлеры давали сразу несколько ответов, сумма долей может превышать 100%
База: 181 реселлер
Источник: CRN/Ruzinski Research