Avaya объявила о начале с 1 июня в России и других странах СНГ новой программы Data ServiceSpan. Пользователям предложат консультации по вопросам создания комплексных мультисервисных сетей и функционирования сетей передачи данных; оперативную замену неисправных комплектующих и обновление микрокодов коммутаторов Avaya Cajun; дистанционное обслуживание устройств; установку и техническое обслуживание оборудования.
По данным Avaya, доходы от предоставления услуг составляют около 23% ее общего оборота.
Сервис по программе Data ServiceSpan можно купить как в Avaya, так и у ее партнеров. В ближайшее время компания намерена заключить контракт на проведение сервисного обслуживания клиентов с фирмой Ландата, которой в ноябре прошлого года присвоен статус мастер-дистрибьютора оборудования передачи данных.