МЭЛТ, Казань

Руководитель: Евгений Самарский

В 2014 г. компания МЭЛТ пятый раз подряд стала финалистом рейтинга «25 лучших региональных ИТ-компаний». За все это время в адрес казанской компании было сказано немало хороших слов. Вот, например, что говорили об этом разностороннем игроке (розничные магазины, системная интеграция, корпоративные поставки «железа», сеть сервисных центров) казанского ИТ-рынка наши эксперты год назад.

«МЭЛТ — крупная многопрофильная компания Республики Татарстан. За время нашего сотрудничества не раз доказала, что закономерно является одним из лидеров регионального ИТ-рынка, умеющим выстроить продуктивные и профессиональные отношения как с заказчиками, так и с поставщиками».

«Умение сохранить и развивать собственную розничную сеть в регионе, перенасыщенном торговыми площадями и федеральными игроками, говорит о многом. Четкое следование своей самобытной стратегии делает МЭЛТ одним из ведущих и успешных региональных розничных игроков. Одновременно с этим МЭЛТ остается одной из самых заметных ИТ-компаний корпоративного рынка Татарстана, активно внедряя решения ведущих мировых производителей. Успехи в двух таких разных направлениях стали возможными благодаря высокому профессионализму и уверенности команды».

«Лидирующие позиции, четкость в работе и выполнение обязательств — три основных характеристики компании МЭЛТ. Отменная репутация — это отмечают даже их конкуренты».

А вот какие отзывы об этой ИТ-компании мы получили в этом году.

D-Link в России и странах Балтии: Сегодня компания МЭЛТ — это интегратор, интернет-провайдер и розничный продавец. Имеет крупных клиентов в энергетике Татарстана.

Dell в России: Это сильный корпоративный игрок на казанском ИТ-рынке. Компания, имея несколько розничных магазинов, успешно переориентировалась на работу с корпоративными клиентами. При сильной перегруженности Казани магазинами бытовой и электронной техники, занимает стабильные позиции, успешно конкурируя с федеральными компаниями.

Группа компаний DIGIS: МЭЛТ — «старейшина» компьютерного бизнеса Татарстана, продает компьютеры и аксессуары в розницу и оптом, активно сотрудничает с корпоративными клиентами, располагает широкой сетью сервисных центров. Профессионалы в своей области. К сожалению, к нам обращаются не так часто, как хотелось бы. Но это происходит в силу того, что основное направление компании не пересекается с нашим ассортиментом.

Landata: Компания, которая умеет создавать, развивать и сохранять различные направления деятельности. Она имеет хорошую репутацию в регионе и часто бывает над схваткой, не ввязываясь во все подряд проекты, а выбирает наиболее интересные для себя. Серьезный, вдумчивый подход к работе, который практикуют сотрудники этой компании, вызывает уважение.

Merlion: Филиалы МЭЛТ открыты в таких крупных городах, как Зеленодольск, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск и Чебоксары. Ведущие специалисты компании всегда внимательно относились к аналитике ИТ-рынка, что, в свою очередь, позволяло увеличивать как количество, так и качество продаж. Это принесло свои плоды в виде формирования постоянной клиентской базы, введения в ассортимент новых товаров по привлекательным ценам, привлечения новых партнеров. Все это позволяет компании расти с каждым годом.

Дистрибьюторская компания MICS: МЭЛТ — «последний из „могикан“» региональной розницы в Казани. Мы отдали им свой голос за их упорство и постоянную борьбу.

TP-LINK: Региональным розничным ИТ-компаниям, особенно в крупных городах, приходится противостоять жесткой конкуренции со стороны федерального ритейла. Компания МЭЛТ благодаря своему профессионализму в течение многих лет работает на территории крупных городов региона, успешно сохраняя свои позиции.

Справка о компании¹

МЭЛТ, Казань.

Год основания: 1990.

Руководитель компании: Евгений Самарский.

Количество сотрудников: более 500 человек.

Блиц-интервью

Что изменилось в вашей компании за последний год?

В современных рыночных условиях невозможно существовать так же, как вы делали это год назад. Сейчас мы, как, пожалуй, и подавляющее большинство компаний-ритейлеров, идем по пути развития ключевых направлений, сокращения издержек и диверсификации рынков сбыта.

Самое большое достижение компании в 2013–2014 гг.?

Нам удалось сохранить темпы развития ключевых подразделений в условиях стагнации и приступить к освоению нового для нас рынка интернет-торговли. Интернет-магазин melt.ru показывает отличную динамику.

Удалось ли выполнить все, что было намечено на 2013–2014 гг.?

Да, все удалось выполнить.

Что, по вашему мнению, позволило победить вам в рейтинге «25 лучших региональных ИТ-компаний 2014»?

Наши главные качества, которые были, есть и будут только преумножаться, — это профессионализм, надежность и опыт. И в основе всего этого — сервисный центр МЭЛТ, один из крупнейших в регионе, авторизованный ведущими мировыми производителями, такими как Samsung, Hewlett-Packard, Dell и др.

Для СЦ МЭЛТ характерна налаженная сервисная инфраструктура и выстроенные логистические связи.

Мы знаем все о специфике каждого бренда, его «детских болезнях», недостатках и преимуществах. Эти знания мы используем постоянно при закупке техники, ее обслуживании, а также при поставках нашим партнерам и клиентам.

Именно поэтому, когда мы говорим о нашем профессионализме и качестве, это не маркетинговые теги, а неотъемлемые составляющие нашей повседневной работы.

Именно поэтому все больше компаний доверяют нам, и мы расцениваем это не иначе как нашу ответственность перед клиентами за высокое доверие.

Основные планы развития на ближайшие 1–3 года?

Модный сейчас термин «федерализация» перекочевал и на российский ИТ-рынок. Только в совершенно противоположном смысле. Крупные федеральные игроки расширяют свою экспансию на региональные рынки. А это приводит к тому, что целый пласт мелких компаний осыпается на глазах. Но и «наверху» не сладко — крупные и средние игроки страдают от неопределенности на рынке и множества второстепенных факторов, таких как насыщение и снижение среднего чека в ключевых сегментах.

Компания МЭЛТ с чертами ритейлера на самом деле имеет более мощный потенциал. МЭЛТ — это группа профессиональных ИТ-компаний, в структуре которой продажи ИТ-оборудования — это лишь часть общего оборота. Именно на это мы и делаем ставку, сохраняя общий рост и концентрируя усилия на наиболее перспективных, на наш взгляд, направлениях. К слову, мы радикально обновляем сайт melt.ru изнутри, потому что оцениваем этот канал продаж как один из наиболее перспективных.

Основные угрозы для ИТ-бизнеса в 2014–2015 гг.?

Непросто делать прогнозы, памятуя о последних событиях, например, на рынке ноутбуков, когда крупные производители уходят из целых сегментов, что, безусловно, обосновано сегодняшними реалиями.

Сейчас дополнительно мы получаем еще и внешние факторы, в числе которых растущий курс доллара, дорожающие кредиты и санкции на товары двойного назначения, в число которых вошли электроника, компьютеры, телекоммуникации и информационная безопасность.

Кроме того, не секрет, что федеральная таможенная служба начинает проверки всей ввозимой техники на предмет «нелегальных поставок и уклонения от уплаты налогов».

Это касается в том числе и дистрибьюторов. Не будем делать преждевременных выводов о результатах проверки, но, безусловно, этот фактор может также оказать влияние на весь ИТ-сегмент.

В каких сегментах ИТ-рынка могут появиться «новые звезды»? Какие изменения должны произойти, чтобы на смену нынешним лидерам пришли новые компании?

В условиях, когда все меньше мелких компаний могут противостоять крупным федеральным игрокам, высвобождаются небольшие вакантные ниши. Крупные игроки неповоротливы и не считают рентабельным осваивать их. В условиях экспансии и роста интернет-торговли, думаю, есть возможности, например, в логистике — развитые сервисы по доставке товаров в разные города России.

Как должна измениться стратегия работы региональной компании в связи с изменениями, происходящими на современном ИТ-рынке? Что нужно делать, чтобы не уступить своих позиций? Как преуспеть в период общего спада на рынке?

Не думаю, что сейчас подходящее время для революционных решений. Рынок в целом и потребители в частности в условиях неопределенности и роста инфляции займут, скорее всего, выжидательную позицию. Однако это не означает, что надо сидеть сложа руки. Качественные изменения внутри компании, снижение издержек и изучение спроса — все это необходимо для того, чтобы сделать уникальное труднокопируемое предложение.

Что предлагаем мы? Полный сервис. Если вы юридическое лицо, вы просто ставите нам задачу. Мы разрабатываем для вас персональное предложение, осуществляем поставку, настройку и подключение прямо на месте. Никакой «головной боли» по снабжению и дальнейшему обслуживанию. Кроме этого мы подключим вас к более выгодному интернет-тарифу, снизим издержки на связь, настроив IP-телефонию, продвинем ваш бизнес в Интернете, создав и оптимизировав ваш сайт. Повторюсь — вы просто обращаетесь с задачей в МЭЛТ, и все остальное мы делаем сами.

Если вы физическое лицо — еще на этапе поиска товара, мы разрабатываем персональное предложение по задачам каждого клиента, осуществляем бесплатную доставку техники до дома, настройку на месте. Обслуживание и гарантия авторизованного сервисного центра.

Наши профессиональные знания, надежная техника и опыт для того, чтобы сделать вашу жизнь проще.

¹ Данные предоставлены компанией-победителем. Редакция не несет ответственности за правильность написания названий компаний, торговых марок, географических объектов, статусов в партнерских программах.