Виртуальные частные сети

Звание чемпиона CRN в категории виртуальных частных сетей Cisco Systems получила главным образом за надежность своих VPN-маршрутизаторов, а также за популярность программ работы с каналом, особенно среди мелких реселлеров.

Однако крупные и мелкие реселлеры дали существенно разные картины. У крупных реселлеров с годовым объемом продаж не менее 5 млн. долл. Check Point обошла Cisco, выйдя вперед, а 3Com оказалась последней, уступив Nortel.

Крупные реселлеры выставили Check Point самую высокую общую оценку по техническим критериям, но дали ей общее второе место за работу с каналом. Низкие оценки компании у мелких реселлеров ухудшили ее общую оценку в этой категории.

Похоже, что на рынке VPN Cisco ведет войну на два фронта, соперничая с 3Com за лучшее место у мелких реселлеров и с Check Point — у крупных.

Если брать всех реселлеров, Cisco значительно вырвалась вперед только по одному техническому критерию — надежности продукции. Ее VPN-маршрутизаторы на 7,1 балла оставили позади Check Point, которая стала здесь второй.

«Я полагаюсь на стабильность и надежность VPN Cisco и ее комплектов средств обеспечения безопасности», — сказал вице-президент компании Alexander Open Systems Данкан Александер.

Cisco опередила Check Point на два балла и по простоте администрирования. Однако 3Com вышла на первое место по простоте внедрения и была близка к Cisco по критерию цена/производительность.

В целом гораздо более убедительной была победа Cisco в области работы с каналом, где она стала первой по всем семи критериям, что многих реселлеров не удивило. «Cisco великолепна в маркетинге и технической поддержке, — сказал Александер. — Ее менеджеры по клиентам выезжают на места, и она обеспечивает превосходную поддержку через своих инженеров предпродажной поддержки».

Крис Эллерман, вице-президент по профессиональным услугам компании Meridian IT Solutions, «золотого» партнера Cisco, добавил: «Лучший элемент у Cisco — ее поддержка. Если вы продаете VPN от Cisco, вы можете рассчитывать на помощь центра технической поддержки и местных представителей компании».

«Cisco поддерживает своих партнеров щедрыми маркетинговыми фондами и содействием в процессе продаж, — говорит Эндрю Бринкхорст, директор компании AdvizeX Technologies по безопасности ИТ. — Компания хорошо работает со своими партнерами, совместно финансируя мероприятия и маркетинговые акции и предоставляя материалы презентаций».

Обеспечение поддержки реселлеров — одна из главных целей Cisco, заявил ее менеджер по развитию канала и партнерству Билл Маги. «Мы уделяем нашим партнерам немало времени. К примеру, у нас есть лаборатории во всех крупных городах, так что наши реселлеры могут получить практическую подготовку и протестировать конкретные решения, — пояснил Маги. — Наши системные инженеры работают с реселлерами и над проектированием VPN-решений, либо проверяя их решения, либо руководя ими в процессе создания решения».

Соперники могут неплохо работать в отдельных сегментах канала, но Cisco завоевала звание чемпиона, продемонстрировав силу по всем направлениям.

Реселлерам нравится надежность VPN-маршрутизаторов Cisco, что дало ей оценку 105,5 балла и отрыв в 7,1 балла от Check Point по этому важному критерию.

База: 393 реселлера.
Источник: CRN.