оявление доступных по цене RAID-подсистем сделало эту технологию доступной для многих фирм. Привлекательный показатель цена/производительность и преимущества введения избыточности превратили их в фактический стандарт организации памяти серверов — более 95% серверов оснащены сегодня RAID-системами.

Действительная проблема, с которой сталкивается реселлер, предлагая клиенту RAID, заключается не в том, чтобы убедить его в выгодах этой технологии, а в том, чтобы объяснить ему, что RAID решает лишь часть вопросов, входящих в полную программу обеспечения системной избыточности. Для разных организаций требуется и различный уровень системного резервирования. Можно рекомендовать 4-этапный подход к обеспечению полной системной избыточности: исследование, планирование, внедрение и поддержка.

Первый этап состоит в выяснении характера бизнеса клиента и требуемого уровня избыточности. Реселлер должен изучить рабочие условия клиента, его бюджет и место на рынке. Если клиент занят в глобальном бизнесе, связанном с многочисленными транзакциями (например, торговая фирма или клиринговая палата), то сама по себе RAID-технология не сможет обеспечить требуемого уровня избыточности. Средняя стоимость простоя достигла сегодня отметки в 84 тыс. долл. в час, так что можно себе представить, каковы будут последствия, если такая компания потеряет вдруг почву под ногами. И напротив, фирма, работающая на местном уровне, для которого характерны невысокая конкуренция и относительно редкие транзакции, вполне может удовлетвориться RAID-системой как единственным средством обеспечения избыточности.

Реселлеру на заметку

  • RAID — важнейший, но не единственный элемент системной избыточности.
  • Реселлеры должны изучить условия работы и потребности своего клиента.
  • Источники питани и другие компоненты также необходимо резервировать.

Следующий этап — планирование, включая устранение отдельных возможных точек отказа. RAID обеспечивает защиту дисков — но ведь RAID-контроллер в сервере всего один! Дублирование контроллера устранит эту точку возможного отказа. И все же даже самая совершенная подсистема RAID вряд ли окажется эффективной, если сервер и физическая инфраструктура будут не на высоте. Отчасти это напоминает попытку буксировать яхту по проселочной дороге с помощью старенького «фольксвагена». Сама-то яхта смотрится что надо, только вот шансы увидеть ее в деле близки к нулю.

Сам сервер также имеет массу возможных точек отказа, и каждая из них способна сделать подсистему RAID просто бесполезной. Расширяя сферу избыточности далее, следует подумать о том, чтобы снабдить сервер резервными источниками питания с возможностью «горячей» замены и резервными процессорами. Для обеспечения полного резервирования следует использовать кластеризацию серверов или дополнительные автономные серверы, например предлагаемые фирмами Vinca или Lantegrity.

Сервер теперь в безопасности. Следующий шаг в планировании полного резервирования системы — анализ доступа к серверам, структуры кабельной сети, линий связи РВС, а также концентраторов, маршрутизаторов, коммутаторов, источников питания и других элементов физического уровня. Опытный реселлер знает, что 95% сбоев сети касаются физической инфраструктуры. Клиент, действительно заинтересованный в максимальном увеличении времени доступности системы, может внедрить стратегии, обеспечивающие повышение избыточности на физическом уровне. Например, интегратор может порекомендовать использовать в центре обработки данных сдвоенные коммутаторы, каждый из которых будет подключен к серверам и монтажным шкафам через сдвоенный кабель. Использовав стандартный для отрасли протокол «охвата деревьев» для Ethernet, можно реализовать автоматическое восстановление работоспособности в случае отказа линии связи или коммутатора. Среди продуктов, предоставляющих такие возможности резервирования, можно назвать Catalyst 5000 и 5500 фирмы Cisco, а также CoreBuilder фирмы 3Com.

Большинство клиентов признают необходимость использования источников бесперебойного питания. Системный интегратор должен изучить силовую сеть здания. Для проверки силовой установки клиента можно использовать такой инструмент, как PowerAudit фирмы American Power Conversion. Следует также выяснить, каким образом электроэнергия подается в здание, а затем в центр обработки данных.

Заключительный этап — это создание структуры поддержки, которая обеспечит упреждающее управление всей системой. Внедрив подсистемы RAID, серверы, коммутаторы, маршрутизаторы, источники бесперебойного питания и другие средства с управлением по протоколу SNMP, клиент сможет непрерывно контролировать параметры системы и в случае недопустимых отклонений заблаговременно локализовать приближающийся отказ.

Последовательно реализованный план, построенный на основе проверенного поэтапного подхода, способен дать в руки клиента программу обеспечения полного резервирования системы, которая не создаст больших проблем для пользователей. Результатом будет сеть, которая оптимально сочетает требования избыточности с возможностями бюджета.

Роберт Кагнацци является президентом VAR-компании Integrated Systems Group, годовой доход которой составляет 60 млн. долл.
С ним можно связаться по адресу: rcagnazz@isgny.com.